关于通过互联网查询个人信用报告试点工作的公告：为深入贯彻落实十八大精神，提升服务水平，中国人民银行征信中心积极推动"互联网个人信用信息服务平台"（以下简称“平台”，https://ipcrs.pbccrc.org.cn）建设，拓展个人信用信息获取渠道。
在正式面向全国提供个人信用信息互联网查询服务前，为确保平台服务的有效性，验证平台业务功能，中国人民银行征信中心决定于2013年3月27日至2013年9月30日，面向江苏、四川、重庆三省（市）社会公众开展平台验证试用。验证试用期间，凡持有江苏、四川和重庆三省（市）身份证（即身份证号码前两位为32、51、50）的个人，均可登录平台查询本人的信用信息。
为保障个人信息安全，平台注册必须进行严格的身份验证，只有通过身份验证的个人才能注册成为平台的用户。目前，平台提供两种身份验证方式：数字证书验证方式和私密性问题验证方式，个人必须选择一种方式进行身份验证。在选择私密性问题验证方式时，若个人身份验证没有通过，属于正常情况，体现了平台对个人信息安全的严格保护理念，个人可以转用数字证书方式进行身份验证，也可以到人民银行分支机构现场查询。
平台的推出旨在为社会公众提供一个新的非现场查询服务渠道，个人通过互联网及手机短信就可以查询本人信用信息，对于更好地维护社会公众的知情权，提升社会信用意识具有重要意义。欢迎三省（市）广大社会公众积极参与，及时发现问题，并反馈中国人民银行征信中心，促进平台的进一步完善，推动平台早日实现面向全国提供个人信用信息查询服务。
客服电话：400-810-8866
反馈邮箱：ccrc_ipcrs@pbc.gov.cn
为深入贯彻落实十八大精神，提升征信服务水平，中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）积极拓展服务渠道，推动通过互联网（网址为https://ipcrs.pbccrc.org.cn）查询个人信用报告试点工作。
自2013年3月27日以来，征信中心面向江苏、四川、重庆3省（市），开展试点个人通过互联网查询本人信用报告服务工作，试点效果良好。现决定自2013年10月28日起，扩大试点范围至北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东6省（市）。试点期间，凡持有9省（市）身份证（即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44）的个人，均可上网查询本人信用报告。
为保障个人信息安全，个人通过互联网查询本人信用报告必须进行严格的身份验证。只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户。目前，提供两种身份验证方式：数字证书验证方式和私密性问题验证方式，个人可以选择其中一种方式进行身份验证。在选择私密性问题验证方式时，若个人身份验证没有通过，属于正常情况，个人可以转用数字证书方式进行身份验证，也可以到人民银行分支机构现场查询。
互联网查询旨在为社会公众提供一个非现场查询服务渠道，个人通过互联网就可以查询本人信用报告，对于更好地维护社会公众的知情权，提升社会信用意识具有重要意义。欢迎9省（市）社会公众积极参与，发现问题及时反馈征信中心，推动早日实现面向全国提供互联网查询服务。
随着我国信用体系建设的进一步深入，社会公众信用意识不断提高，了解本人信用状况的需求量日益增加。为方便社会公众便捷地获取本人信用信息，进一步拓宽个人征信系统服务渠道，中国人民银行征信中心建设了基于互联网运行的个人信用信息服务平台（以下简称“平台”）。
平台以充分保护社会公众隐私安全为前提。一是确保身份安全。社会公众必须经过严格的身份验证，才能成为平台的注册用户，使用平台的信息查询功能。二是确保操作安全。注册用户进行信用信息查询时，还须通过手机短信、数字证书等方式与平台交互，通过验证核实后方能获取信用信息结果。
平台现提供两种身份验证方式：一是数字证书验证方式，即通过与中国金融认证中心（CFCA）合作的商业银行颁发的数字证书确认个人身份；二是问题验证方式，即通过在线回答问题方式确认个人身份。
平台提供个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告三种产品服务。注册用户可通过互联网或手机短信提交查询申请并获取查询结果。查询结果非实时反馈，一般为成功提交查询申请的第二天。
个人信用信息提示是注册用户在个人征信系统中是否有逾期记录的提示性信息。注册用户可以通过互联网平台或手机短信提交查询请求；次日，用户可以登录平台查看查询结果，对于通过手机短信方式提交查询请求的，平台还会自动通过手机短信反馈查询结果。
个人信用信息概要为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息。注册用户登录平台后在线提交查询申请；次日登录平台，申请获取确认码，平台会自动将确认码发送到注册用户预留的手机上，正确输入后，可在线查看本人的个人信用信息概要。
个人信用报告为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的明细信息。为了保护个人信息安全，注册用户查询个人信用报告需要再次进行身份验证，通过身份验证后次日可登录网站查看个人信用报告。
温馨提示==
为满足社会公众多种方式查询本人信用信息的需求，征信中心加强信用信息查询服务渠道建设，推出了个人信用信息服务平台，通过互联网提供个人信用信息查询服务。为确保个人信用信息安全，减少或避免身份盗用等引发的信用信息泄露风险，与现场查询相比，网上查询在身份验证、查询结果反馈等方面存在较大不同。
严格的身份验证==网上查询设置了更为严格的身份验证程序。查询个人信用信息，个人需要首先登录个人信用信息服务平台进行注册。注册时除正确填写姓名、证件类型和证件号码等基本信息外，还需要通过私密性问题验证或数字证书验证的方式确认身份的真实性。只有通过身份验证，个人才能成为平台的注册用户，并可查询本人信用信息。
数字证书验证指个人使用由第三方认证机构发行的电子文档，来证明自己的身份。目前，个人信用信息服务平台采用与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的证书来验证身份。私密性问题验证方式是个人需要在线回答私密性问题并在提供的问题与个人征信系统记录的信息相符后方可通过身份验证。
“私密性问题验证”方式的通过率可能会不高==出于保护个人隐私安全的考虑并参考国外通用做法，“私密性问题验证”是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。若个人对办理的信贷业务及自身信用交易状况不熟悉或平常不刻意关注，可能很难回答正确，从而导致身份验证无法通过。同时，若本人的真实信息与征信系统记录的信息不一致，也会导致个人无法通过身份验证。因此，采用“私密性问题验证”方式的通过率可能会不高。若个人未通过“私密性问题验证”，可转为“数字证书验证”确认身份的真实性，也可以到人民银行分支机构现场查询本人信用信息。
查询结果非实时反馈==为保障信息安全，基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离，平台用于验证个人身份的信息和信用报告信息存储在个人征信系统中，系统每日会对平台的注册和查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换。因此，个人信用信息服务平台无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果。对于那些在办理信贷业务过程中急需查询个人信用信息的个人，建议可通过现场查询的方式获取个人信用报告。